服务说明 · VPNGrow
关于 VPNGrow
面向日常跨境访问的网络订阅服务。
跨境访问与多设备使用
VPNGrow 为需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户提供国际线路订阅。服务覆盖 120+ 国家、240+ 线路,支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux,同时在线不限台数,让电脑与移动设备沿用同一份订阅。网络连接与第三方服务权限各有边界,具体内容和账户资格仍以对应平台规则为准。
选线与问题处理原则
选线从目标地区和实际使用场景出发,区分 IEPL 专线、中转与直连,不把线路数量当作体验的唯一依据。遇到连接异常,先核对订阅状态,再检查客户端配置与本地网络,并尝试同地区其他线路。仍未解决时,可通过用户面板提交工单,附上系统、客户端、线路名称和错误提示,避免公开发送账户密码或订阅链接。计费规则在套餐页列明,服务提供 60 天无理由退款。
无日志与最小化收集
VPNGrow 的隐私立场是无日志与最小化收集,不记录浏览内容。创建账户无需邮箱地址,使用用户名与密码即可。账户、订单和工单信息仅围绕订阅交付、计费与问题处理使用;排查时只提供必要信息,并先遮盖凭据与个人内容。数据处理范围以隐私政策为准,账户使用和退款约定见使用条款。